Lyssnade på P1 i går och det var en pensionerad läkare från Östersund som var intressant att lyssna på. En sak som jag tänkte skriva ner var hur viktigt han tyckte det var att i mötet med en patient tilltala honom/henne med namn. Det hade han lärt sig när han som ung jobbade i sin pappas Ica butik och pappan sa att det var viktigt att han tilltalade kunderna och framförallt damerna vid namn (kanske främst var damerna som handlade då?). För vad hände om dom inte tog hand om sina kunder? Jo, då gick dom på Konsum!

Doktor, jag tror han heter Simonsson arbetade på en avdelning och brukade innan han gick in och träffade sin patient lära sig namnet och även kolla upp om han tidigare träffat honom/henne. Då kunde han när han gick in säga namnet och sedan något i stil med "jag känne rigen dig, vi har träffats förut väl? kommer inte du från Frösön? Var det något med benet förra gången?" Då tyckte patienten att han var fantastisk som kom ihåg detta.

Jag tror på "det lilla extra" i det mesta man gör, tar ofta inte mycket längre tid men ger så himla mtycket mer.

Nu pratas det om krav, ekologiskt och miljömärkt på nyheterna, återkommer...